Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 110i

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
110i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 110i
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể; chúng tôi xác nhận trong 1 ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 110i để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 110i xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 110i đều chạy qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự gửi OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ; không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi xoá tài khoản, dữ liệu bị xoá trong 30 ngày.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản để bảo vệ khoản tiền của mình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 110i xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu trong 30 ngày sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Nhắn tin qua live chat hoặc Telegram với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc kèm bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.